Las piezas susceptibles de devolución son todas aquellas que se encuentren en perfecto estado y con su embalaje y etiquetado original. Dichas piezas podrán ser devueltas en un plazo máximo de 30 días desde su recepción.
Si al momento de recibir la entrega el embalaje o la pieza han llegado dañados en el transporte, deberás rechazar la entrega al transportista en el momento y contactar con nuestro servicio de posventa adjuntando imágenes del embalaje y la pieza.
Si la pieza es devuelta en embalaje dañado o diferente al original, se deducirá un 15% del valor de la devolución en concepto de embalajes y manipulación.
Si quisieras hacer una devolución por una pieza que ha llegado dañada en el transporte, deberás hacerlo en las 48 horas próximas a la recepción de la pieza. Simplemente tramítala a través de nuestra web adjuntando las imágenes correspondientes y nuestro servicio de posventa se pondrá en contacto contigo para ayudarte.
Por favor asegúrate de pedir la pieza correcta para tu modelo de vehículo (marca, año, lado izquierdo / derecho, 3 / 5 puertas, etc.) ya que los portes de devolución por equivocación de cliente correrán a cuenta del mismo.
Puedes tramitar una devolución directamente a través de nuestra web haciendo click aquí.
Te informaremos por e-mail del resultado de tu devolución.
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